🧾 Syarat & Ketentuan Refund (Pengembalian Dana)

1. Kelayakan Refund

Refund dapat diajukan apabila:

Barang yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan.

Pembayaran terdapat kesalahan sistem (misalnya double payment).

Pesanan dibatalkan sebelum dikirim.

2. Tidak Berlaku Refund Jika:

Barang sudah digunakan atau dibuka segelnya.

Kerusakan terjadi karena kesalahan pengguna.

Pesanan berupa produk digital atau promo khusus (non-refundable).

3. Proses Pengajuan Refund

Ajukan permintaan refund maksimal 3 x 24 jam setelah barang diterima.

Sertakan bukti pembelian dan foto/video produk sebagai bukti.

Tim kami akan memverifikasi dalam waktu 2–5 hari kerja.

4. Metode Pengembalian Dana

Dana akan dikembalikan ke rekening atau metode pembayaran awal.

Proses refund memakan waktu 3–7 hari kerja setelah disetujui.

5. Ketentuan Tambahan

Penjual berhak menolak refund apabila bukti tidak valid.

Biaya pengiriman (jika ada) tidak selalu dikembalikan, tergantung alasan refund.

Dengan melakukan transaksi, pembeli dianggap setuju dengan ketentuan ini.Hari bekerja untuk si pemalas adalah besok